Для записи к специалисту необходимо нажать кнопку «Записаться на консультацию», перейти на сервис Medesk, где уже появится возможность выбрать подходящего специалиста или услугу, дату и время онлайн-встречи, после чего – оплатить выбранную услугу. Чтобы забронировать сессию у специалиста, необходимо осуществить предоплату, бронь без предоплаты снимается за 24 часа до даты встречи. Также запись возможна по обращению к нашему администратору через мессенджер Telegram. Мы работаем с 10:00 до 19:00 по Мск, стараемся отвечать в тот же день.

Оплата консультации осуществляется онлайн в сервисе Medesk или по обращению к нашему администратору через мессенджер Telegram.

Онлайн-консультация проходит в формате видеозвонка. Для этого используется платформа Medesk Meet или приложение Medesk. Чтобы подключиться к видеозвонку, необходимо пройти по ссылке, указанной в Вашем личном кабинете в разделе «Мои записи». Там же можно найти код для встречи. Обращаем также внимание, что комната для консультации открыта до времени начала приема и еще час после его окончания.

Отмена или перенос записи возможен не позднее чем за 24 часа до назначенного времени начала консультации. Для этого свяжитесь с нашим администратором через мессенджер Telegram, указав ФИО специалиста, дату и время консультации, после чего администратор проинструктирует о дальнейших шагах.

Срок возврата денежных средств зависит от Вашего банка. Обычно это занимает от 1 до 10 рабочих дней.

Консультацию можно перенести не более 2 раз.

Личный кабинет доступен по ссылке. Для регистрации в личном кабинете необходимо указать Вашу почту, на которую придет код-для авторизации.

Об изменении Ваших данных сообщите нашему администратору, написав ему в мессенджере Telegram.